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文明行為規范

來源:辦公室    發布日期:2018-08-02    閱讀次數:351次

 

文明行為規范

 

1、語言文明規范

用語要文雅謙遜,態度要誠懇親切,語音要清楚自然。提倡講普通話,不要講粗話臟話,盡量少講或不講方言土語。

2、儀表文明規范

坐有坐相,行有行姿;舉止要文雅,表情要自然大方;衣著要整潔端莊、優雅得體、協調適時,不要臟污不潔、破亂不整、穿戴失當、不倫不類。

3、宴請文明規范

赴宴要準時,因故不能參加要及時告知;禮道要周全,不要不修邊幅、不拘小節;“吃相”要文雅,不要只顧自己埋頭吃喝,旁若無人;飲酒要有度,不要強詞硬勸、逞能狂飲。

4、居住文明規范

要保持居住安靜,不要吵鬧喧嘩;要講究居住衛生,不要亂扔亂倒廢棄物;鄰里之間要和睦相處、互相幫助,不要搬弄是非、鬧不團結或見難不助;市區居民不要飼養家禽、家畜。

5、乘客文明規范

要排隊上車,主動買票,不要擁擠搶上;要尊老愛幼,互諒互讓,不要蠻橫粗野,爭位搶座;要講究衛生,遵守規定,不要隨意吸煙、隨地吐痰和亂扔雜物。

6、觀眾文明規范

要準時入場,不要遲到,盡量不中途退場;要遵守場內規則,不要吸煙、隨地吐痰和亂扔雜物;要保持安靜,不要隨意進出、亂起哄、吹口哨和鼓倒掌。

7、旅游文明規范

要愛護旅游景點設施,不要攀折花草樹木和亂刻亂畫;要講究衛生,不要亂扔廢棄物和隨地大小便;要注意安全,不要隨處吸煙和亂扔火種。

8、衛生文明規范

要講好個人衛生和家庭衛生,維護單位和公共場所衛生,不要亂扔亂倒亂貼亂畫亂掛;要講究飲食衛  生,不要吃過期或不干凈的食品和瓜果;要注意保護環境,不要制造污染和破壞生態平衡。

9、經商文明規范

要熱情主動,禮貌待人,不要冷橫硬頂、以貌取人;要公平買賣,童叟無欺,不要以次充好,短斤少兩;要遵紀守法,照章納稅,不要見利忘義,偷稅漏稅。

10、購物文明規范

購買商品時,對營業員要有禮貌,不要大聲喊叫;營業員出差錯時,要善意提醒,不要當面爭吵;退換商品時,要講清原因,不要強詞奪理。

11、走路行車文明規范

要遵守交通規則,不要爭道搶行、曲線競駛或多人并行;要尊重行人,不要在人群中橫沖直撞;行車不小心撞了別人,要主動下車道歉,如已致傷,應立即送往醫院,嚴禁肇事逃跑;要有序停放車輛,不要亂停亂放。

12、對待公物文明規范

要維護公益設施,積極同盜竊、破壞行為作斗爭;要愛護通訊照明設施,不要拆卸和損壞;要愛護公園、路旁等處設置的雕塑、石桌和石凳等,不要刻畫、涂抹和損壞;要愛護花草樹木,不要踐踏攀折。

13、家庭關系文明規范

夫妻之間要相互信任,相互諒解,不要相互猜忌,相互抱怨;要孝順長者,嚴教子女,不要虐待老人,溺愛孩子;兄弟姐妹妯娌之間要和睦相處,求同存異,不要相互之間撥弄是非,鬧不團結。

14、處世為人文明規范

要講究職業道德,不要唯利是圖,損人利己;要遵紀守法,不要魯莽行事,打架斗毆;要寬以待人,樂于助人,善作好事;要光明磊落,不要誹謗他人,挑撥是非;要坦誠明理,不要言出無信,不講道理;要正派公道,不要不講原則,曲意逢迎。

15、民風民俗文明規范

提倡喜事新辦、喪事簡辦、神事不辦,反對鋪張浪費、封建迷信;提倡健康有益的文化活動,禁止賭博和傳播淫穢書刊、錄相帶;提倡晚婚晚育和計劃生育,反對早婚早育,禁止超生。

16、接待客人文明規范

迎客要主動熱情,不要怠慢失禮;接待要禮貌有序,不要內外不分;交談要真誠專注,不要心不在焉;送客要注意話別,不要厭煩草率。

17、接掛電話文明規范

要使用文明語言,不要講粗話土話;要語句清晰簡明,不要東扯西聊;要主動傳呼轉告,不要粗言推諉。

18、參加集會文明規范

要準時到會,不要無故遲到;要認真聽講,不要交頭接耳或隨意走動;要維護會場衛生,不要隨地吐痰,亂扔紙屑。

19、執行公務文明規范

衣著要整潔,儀表要大方,態度要和藹,語言要文明,處事要公道,辦事要廉潔;不要衣冠不整,不要擺架子、耍威風,不要感情用事,不要以勢壓人,不要以權謀私。

20、危難之際文明規范

對違反道德的人和事,要主動說理勸阻,不要視而不見;當犯罪分子行兇作惡時,要挺身而出,敢于斗爭,不要臨危逃避;當他人處于危難時,要積極救助,不要袖手旁觀。

21、涉外禮儀文明規范

接待外賓要熱情友好,不卑不亢;與外賓交談要注意分寸,內外有別,不要隨意亂講,泄露機密;公共場所遇見外賓要落落大方、文明禮貌,不要圍觀、尾隨或指手劃腳、評頭論足。

22、文明行為“十不”

不亂扔亂倒;不亂貼亂畫;不損壞公物;不破壞綠化;不隨地吐痰;不亂穿馬路;不說粗話臟話;不參與賭博;不在公共場所吸煙;不鬧家庭鄰里糾紛。

 

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